Adjustglow sköter livechatt, e-post och telefon åt ditt företag — och förvandlar nöjda samtal till recensioner som publiceras direkt på din sajt, din Google-företagsprofil och Trustpilot.
Välj de kanaler era kunder faktiskt använder. Vi bemannar dem, skriver manus efter ert varumärke och håller allt uppdaterat.
Utbildade agenter svarar i er varumärkesröst, med era makron och kunskapsbas alltid uppdaterade.
En egen linje eller extra kapacitet för ert befintliga nummer, med inspelade samtal och kvalitetsgranskning.
Vi arbetar i den helpdesk ni redan har, eller sätter upp en — fullständig logg för varje konversation.
Varje löst ärende utlöser en recensionsförfrågan; godkända recensioner publiceras automatiskt till Google och Trustpilot.
Inget separat recensionsverktyg att hantera — det är inbyggt i samma konversation som er agent redan för.
Chatt, e-post eller telefon — vidarebefordras till en Adjustglow-agent insatt i er produkt.
Agenten arbetar ärendet till avslut, loggat med lösningsanteckningar i er helpdesk.
En kort fråga i er ton ber kunden betygsätta konversationen.
Positiva recensioner går live på er varumärkta recensionssida direkt.
Adjustglow skickar samma recension vidare till Google-företagsprofil och Trustpilot.
De flesta recensionsverktyg stannar vid att samla in ett betyg. Adjustglows synkmotor går längre — samma verifierade recension formateras och skickas till de plattformar som avgör om någon väljer er.
Alla planer inkluderar recensionsinsamling och synk. Priserna nedan är utkast — vi anpassar gärna en plan efter er ärendevolym.
För mindre team med under 300 ärenden per månad.
För växande företag som lägger till telefonsupport och fler öppettider.
För företag med hög ärendevolym eller flera varumärken.
Priserna är preliminära uppskattningar och fastställs tillsammans med er innan uppstart.
Google-företagsprofil och Trustpilot stöds från start, och skickas in automatiskt när en recension godkänts enligt er recensionspolicy. Fler plattformar kan läggas till på begäran.
Utbildade mänskliga agenter hanterar varje konversation. En bot kan triagera och besvara enkla, återkommande frågor om ni vill det — men det är alltid ni som avgör vilka delar som förblir mänskliga.
Ni bestämmer policyn: vissa företag publicerar allt som det är, andra skickar låga betyg till en privat uppföljning först så att problemet kan lösas innan något blir publikt. Inget filtreras utan att era regler finns på plats.
Ja — formulering, timing efter avslutat ärende, och vilka kanaler som utlöser en förfrågan går att ställa in per företag.
De flesta företag är igång med chatt och e-post inom en vecka; telefonsupport och full recensionssynk följer vanligtvis vecka två, när er recensionspolicy är bekräftad.
AI-genererade svar. För avtal eller anpassade offerter, mejla hello@adjustglow.com.
Det här är en riktig, fungerande agent — av samma typ som Adjustglow bygger åt kunder — som svarar som Lumen Cycles, en fiktiv cykelbutik, så ni kan se hela upplevelsen: inga mänskliga agenter, svar grundade i ett riktigt policydokument, och automatisk flaggning så fort något behöver en specialist.
🚲 Föreställer: Lumen Cycles — cykel- och elcykelbutik online